SCHÖNE PFLANZEN IN IHREM AQUARIUM

Reden wir über unsere Kunden. Wir möchten Ihre Arbeit erleichtern. Hierfür stellen wir unsere Kataloge, Produktfotos, Imagefotos und Filmaufnahmen zur Verfügung. Wir geben unsere Erlaubnis, sie auf Ihren Websites, Videos oder sozialen Medien unter einer Bedingung zu verwenden. Diese Veröffentlichung muss in direktem Zusammenhang mit der Marke Aqua Art, dem Verkauf von Aqua Art-Produkten, der Werbung für die Marke Aqua Art oder einer von Aqua Art organisierten Veranstaltung stehen.
Wenn Sie beabsichtigen, unsere Materialien auf die oben genannte Weise zu verwenden, fragen Sie uns nach einem Login und einem Passwort, um darauf zuzugreifen, senden Sie eine E-Mail an die folgende Adresse in der Betreffzeile: handel@aqua-art.pl

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Wichtig! Gehen Sie beim Abholen einer Kuriersendung wie folgt vor:

1. Überprüfen Sie den Zustand der äußeren Verpackung der Sendung sehr sorgfältig:
   • Die Qualität des Sicherheitsbandes des Unternehmens (mit dem Aqua Art-Logo) wird nicht unterbrochen oder geschnitten,
   • Zustand der Verpackung: beschädigt, zerrissen, verbeult, perforiert, nass,
   • Anzahl der Kartons: ob alle Pakete geliefert werden oder ob ihre Menge mit den Versandetiketten und dem Frachtbrief übereinstimmt (bei Sendungen mit mehreren Paketen).
2. Wenn das äußere Erscheinungsbild der Verpackung Ihre Bedenken weckt und Schäden an den Produkten in der Verpackung ankündigt? die Annahme der Sendung ausdrücklich verweigern.
3. Wenn alles in Ordnung ist, unterschreiben Sie den Frachtbrief. Im Falle der Zahlungsmethode: Nachnahme, überweisen Sie den fälligen Betrag an den Kurier. Holen Sie das Paket ab, aber geben Sie den Kurier noch nicht frei!
4. Öffnen Sie in Anwesenheit des Kuriers das Paket und prüfen Sie Folgendes:
   • die Sendung vollständig ist (Menge stimmt) ? Zählen Sie den Inhalt jedes Pakets, indem Sie ihn mit der Verkaufsrechnung oder der persönlichen Quittung vergleichen, die wir Ihnen zusammen mit dem Paket zugesandt haben, und kleben Sie diese in einer Folienhülle außen auf das Paket.
   • Produkte im Inneren sind nicht beschädigt.
5. Wenn der Kurier nicht warten möchte, überzeugen Sie ihn zu bleiben, denn er muss sowieso zurückkommen, um den Bericht zu schreiben.
6. Wenn Sie Vorbehalte haben, erstellen Sie in Anwesenheit des Kuriers ein Schadensprotokoll:
   • Stellen Sie sicher, dass alle Formularfelder ausgefüllt sind
   • Denken Sie daran, eine Kopie des Protokolls für sich aufzubewahren.
7. Machen Sie Fotos des Schadens (auch mit einem Handy).
8. Benachrichtigen Sie uns per E-Mail: handel@aqua-art.pl spätestens innerhalb von 24 Stunden:
   • Geben Sie die Sendungs- und Verkaufsbelegnummer ein
   • schreiben Sie genau, was passiert ist,
   • Fügen Sie Fotos hinzu, die Sie als E-Mail-Anhänge aufgenommen haben
   • Schadensbericht eingescannt als Anlage beifügen oder per Fax an: 22 213 83 73.

   senden

Nur in Übereinstimmung mit den oben genannten Regeln wird eine schnelle und zufriedenstellende Prüfung der Beschwerde ermöglicht.